隐私政策

引言

信任网络服务工作室（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策适用于信任网络服务工作室官方网站（以下简称"本网站"）提供的技术咨询、在线工具、AI智能体体验等所有服务。请您在使用本网站前，仔细阅读并了解本隐私政策。

一、我们收集的信息

在您使用本网站服务的过程中，我们可能会收集以下类型的信息：

• 账户信息：当您注册账户以使用AI智能体对话功能时，我们收集您的用户名、邮箱地址、手机号码等。
• 咨询信息：当您通过在线表单、邮件或电话联系我们进行技术咨询时，我们收集您的姓名、联系方式、公司名称、需求描述等信息。
• 对话信息：当您使用AI智能体功能时，我们会记录您与AI的对话内容，以便提供服务和改进体验。
• 设备信息：我们自动收集您的浏览器类型、操作系统、IP地址、访问时间等日志信息，用于网站安全和性能优化。
• Cookie 信息：我们使用 Cookie 和类似技术来提升用户体验，记录偏好设置和登录状态。

二、信息的使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供、维护和改善我们的技术咨询服务和免费在线工具
• 回应您的技术咨询，与您沟通方案建议
• 提供AI智能体对话服务，记录对话历史以便您后续查看
• 与您沟通，包括发送服务通知、技术更新和安全警报
• 个性化您的用户体验，记住您的偏好设置
• 分析和统计网站使用情况，优化网站性能和服务质量
• 保障网站安全，防止恶意攻击和滥用行为
• 遵守法律法规的要求

三、信息的存储与保护

• 我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于数据加密（SSL/TLS）、防火墙、访问控制、定期安全审计等。
• 您的个人信息将存储在中国境内服务器上，我们不会将您的个人信息传输至境外。
• 我们采取合理措施确保信息准确、完整和最新，您可以随时登录账户更新您的个人信息。
• 我们仅在为提供服务所必需的期限内保留您的个人信息，超出保留期限后将匿名化处理或删除。
• AI对话内容我们将定期清理，不会永久存储您的对话记录。
• 在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时告知您。

四、信息的共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确书面同意后
• 与我们的云服务提供商共享（如服务器托管商），但仅限于提供网站运行所必需的技术支持
• 法律法规要求或政府机关、司法机关依法定程序强制要求时
• 为保护我们及用户的合法权益、财产或人身安全所必需时

五、您的权利

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：

• 访问权：您有权访问我们持有的您的个人信息
• 更正权：您有权要求更正不准确或不完整的个人信息
• 删除权：您有权要求删除您的个人信息，包括您的AI对话历史
• 限制处理权：您有权限制我们对您信息的处理
• 注销账户权：您可以随时申请注销您的账户，我们将在合理期限内处理
• 撤回同意权：您可以随时撤回您之前给予的同意

如需行使上述权利，请通过网站联系表单与我们联系。我们将在15个工作日内响应您的请求。

六、Cookie 政策

本网站使用 Cookie 和类似技术来提升用户体验。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件。我们使用以下类型的 Cookie：

• 必要 Cookie：确保网站基本功能正常运行（如登录状态保持）
• 偏好 Cookie：记住您的偏好设置（如语言选择、主题设置）
• 统计 Cookie：帮助我们了解网站使用情况，优化用户体验

您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能影响部分功能（如登录状态）的正常使用。

七、AI智能体使用说明

• 本网站提供的AI智能体对话功能仅供技术交流和参考学习使用。
• AI生成的内容可能存在不准确、不完整或过时的情况，请您自行判断和核实。
• 请勿在对话中输入敏感个人信息（如身份证号、银行卡号、密码等）。
• 请勿利用AI智能体生成违法违规、侵权、不良有害信息。
• 我们保留对违规使用AI功能的账户采取限制措施的权利。

八、未成年人保护

本网站主要面向企业用户和成年用户提供技术咨询服务。我们不会故意收集未满14周岁儿童的个人信息。如果您是未成年人的监护人，发现未成年人未经您同意向我们提供了个人信息，请及时联系我们，我们将尽快删除相关数据。

九、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本将在本页面发布，并在必要时通过网站公告方式告知您重大变更。建议您定期查阅本隐私政策以了解最新信息。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：请通过网站联系表单获取
• 电话：请见网站首页联系信息
• 地址：请见网站首页办公地址